Términos y Condiciones

Contabilidad Proactiva 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Al contratar los servicios de Contabilidad Proactiva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre ambas partes. 2. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS Contabilidad Proactiva ofrece los siguientes servicios: 2.1 Servicios Contables Elaboración y presentación de declaraciones tributarias (IVA, Renta, Pago a Cuenta) Registro y mantenimiento de libros contables Elaboración de estados financieros (Balance General, Estado de Resultados) Asesoría contable y tributaria Atención de requerimientos ante el Ministerio de Hacienda y otras entidades Planillas y gestión de obligaciones laborales ante el ISSS, AFP y Ministerio de Trabajo 2.2 Servicios de Sistemas Administrativos Implementación y configuración de sistemas de facturación electrónica (DTE) Instalación y soporte de sistemas contables y administrativos Capacitación en el uso de plataformas administrativas Mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico de sistemas Desarrollo e integración de módulos administrativos a medida 3. OBLIGACIONES DE CONTABILIDAD PROACTIVA Prestar los servicios contratados con diligencia, profesionalismo y confidencialidad. Mantener informado al cliente sobre el estado de sus obligaciones tributarias y plazos vigentes. Guardar reserva absoluta sobre la información financiera y datos del cliente. Notificar oportunamente al cliente sobre cambios en la normativa que puedan afectar su operación. Proporcionar soporte técnico dentro de los tiempos de respuesta acordados en cada contrato. 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE Proporcionar de manera oportuna y veraz toda la documentación e información necesaria para la prestación del servicio. Realizar los pagos en las fechas y condiciones acordadas. Notificar con anticipación cualquier cambio en su actividad económica, razón social, representantes legales u otras condiciones relevantes. No compartir con terceros las credenciales de acceso a los sistemas provistos por Contabilidad Proactiva. Cooperar con el equipo técnico y contable durante procesos de implementación, auditoría o revisión. 5. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO Los honorarios por servicios serán los establecidos en la propuesta o contrato de servicios firmado entre las partes. Los pagos deberán realizarse en las fechas acordadas. El atraso mayor a 15 días calendario podrá ocasionar la suspensión temporal del servicio. Contabilidad Proactiva se reserva el derecho de revisar sus tarifas con un aviso previo mínimo de 30 días. Los servicios adicionales no contemplados en el contrato original serán cotizados y acordados por separado. 6. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Toda información financiera, tributaria y operativa del cliente es tratada con estricta confidencialidad. Contabilidad Proactiva no compartirá datos del cliente con terceros, salvo que exista obligación legal expresa o autorización escrita del cliente. Los datos almacenados en los sistemas administrativos implementados son propiedad del cliente. Ambas partes se comprometen a cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos vigentes en El Salvador. 7. PROPIEDAD INTELECTUAL Los sistemas, software, metodologías y herramientas desarrolladas por Contabilidad Proactiva son de su propiedad exclusiva, salvo pacto en contrario. El cliente obtiene una licencia de uso sobre los sistemas implementados, limitada al uso interno de su empresa. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de los sistemas sin autorización escrita de Contabilidad Proactiva. 8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Contabilidad Proactiva no será responsable por sanciones, multas o perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta o entregada de manera extemporánea por el cliente. No nos hacemos responsables por interrupciones en los servicios causadas por fallas en plataformas de terceros (Ministerio de Hacienda, proveedores de internet, servidores externos, etc.). La responsabilidad de Contabilidad Proactiva ante cualquier reclamación estará limitada al monto equivalente a los honorarios pagados en el mes en que ocurrió el incidente. 9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO Los servicios tendrán la vigencia establecida en el contrato individual de cada cliente. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato mediante aviso escrito con 30 días de anticipación. La terminación anticipada por parte del cliente no exime del pago de los servicios ya prestados. Contabilidad Proactiva podrá rescindir el contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de pago o conducta dolosa por parte del cliente. 10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Contabilidad Proactiva se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación será comunicada al cliente con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico u otro medio escrito acordado. El uso continuado de los servicios después de dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos. 11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de El Salvador. Cualquier controversia que no pueda resolverse de mutuo acuerdo será sometida a los tribunales competentes del país. 12. CONTACTO Para consultas relacionadas con estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de Contabilidad Proactiva. Contabilidad Proactiva — Comprometidos con el orden, la transparencia y el crecimiento de tu negocio.